生活就是生存和活著，人沒有理由不快樂，忘卻該忘卻的，珍惜擁有的。每天給自己 希望，每天成長一點點。
喬布斯一直都在告訴我們
客戶不知道自己需要什么。
這是真的嗎？客戶真不知道自己想要什么嗎？
如果我問顧客想要什么，他們可能會說自己想要一匹快 馬。
如果你只聽從客戶告訴你的需求，你可能永遠也制造不出汽車。客戶似乎被他們當成了猴子，一群可以被忽略的人。但我相信不論是喬布斯還是福特，這意義并不在于強調客戶不知道什么，而是在于告訴我們客戶不會替我們去進行產品創新，你只能依靠自己。
這樣的觀點是很容易理解的。客戶不是猴子，但他也無法替你設計產品。
因為：
客戶不了解汽車和馬達，他不懂技術。
客戶也不想去了解汽車制造技術。
盡管客戶缺少技術知識，但在購買時，許多客戶都能夠做到理性決策。這是為什么呢？ 完全不知道自己需要什么的人怎么可能去購買呢？在購買的一剎那，客戶還不知道自己想要什么嗎？如果在他的意識上他還不清楚，那么至少他的潛意識是非常清楚的。他們可以不了解技術，他們也無法告訴喬布斯和福特如何做到產品創新，但他們一直追求著幾千年來一直追求的東西，這些東西有時是一些欲望，來自于內心深處；有時是一些基本需求，來自于日常生活。它們是 產品價值的核心，也是產品創新的意義所在，任何產品創新都基于這些需求和欲望，而對于這些東西，客戶毫不糊涂。
幾千年來我們基于這些核心的欲望制造出了無數的產品，現在不例外，將來也不例外。就拿之前談論過的移動設備電子地圖來說。過去人們用著紙質地圖。但電子地圖出現以后，人們發現它讓我們更省力，不要再隨身攜帶，只要有手機就行；它讓我們不用每年都去買新版地圖，地圖自動更新到新狀態；它讓我們免費使用，不再需要花錢購買?？蛻粼谵D而使用電子地圖時，對于他們自身的這些需求非常清楚，盡管他不了解技術，但他們都知道自己更需要什么。
它能讓人們更省力嗎？還是更費力了？ 它操作起來反應更快嗎？還是慢了？ 它用起來更簡單了？還是更復雜了？
產品創新中的功能創新要不斷的重復這些問題。一旦發現所有答案都是負面的，那么這樣的產品就不能再繼續下去了，而不能再繼續下去的東西，往往會成為更大的創新的開始。
