
“診斷”從字面意思上可以理解為診視病人而判斷其病癥,才能對癥下藥。那對于企業(yè)而言,則是發(fā)現(xiàn)存在的問題,并進行梳理和分析,找到解決問題的有效方法,唯有這樣,才能基業(yè)長青。
也許有這么一類企業(yè),員工累,老板更累,大家都在為了企業(yè)美好的明天而努力,也都在不斷創(chuàng)新,想了不少新方法,但收效甚微。雖說工業(yè)4.0也將會推動一部分企業(yè)向前發(fā)展,但未必所有企業(yè)都適合走這條路線。因此傳統(tǒng)企業(yè)還是占據(jù)有重要地位,傳統(tǒng)企業(yè)由于其“自上而下”的管理模式,一定會因為信息通路不暢導致“老板不知道,員工不敢說”,這就如同生命暗藏的疾病,久治不愈,揮之不去,讓經營者頗為頭疼。
企業(yè)里也許會有不同的問題發(fā)生,下面就列舉一些常見的和大家分享:
溝通不順
溝通是一種真誠的對話,一種情感的交流,一種信息的互換,溝通能夠消除誤解,能夠平息怒火。但在大多數(shù)企業(yè)里,你會發(fā)現(xiàn),同事之間的溝通過程中,不免會出現(xiàn)嚴重失真的想象,或詞不達意,或答非所問,或百人百解……這種想象,說小了,會讓很多工序成為無效工序,或讓很多工作成為沒有價值的工作,或失去很多重要機會。說大了,有可能因此會給企業(yè)帶來不必要的隱患。
溫馨標提示:企業(yè)可對員工進行溝通知識培訓,相信只要大家掌握了這種技能,還怕?lián)臏贤ú豁槙硢幔?/p>
加班成癮
行業(yè)對于不加班的企業(yè)或許很少。或許有些老板總認為,員工在下班后“廢寢忘食”的“加班”是一種敬業(yè)現(xiàn)象。殊不知,這有可能會隱含著很高的成本。原因相信大家都比較清楚,加班不但會耗費更多員工的精力和體力,而且會嚴重透支員工的健康,如此下去,會讓一些重要員工不能長期發(fā)揮其效能,久而久之也會給公司帶來負擔的隱患,比如有的機械操作員工因長時間加班而導致疲累、精神狀態(tài)不佳、難免會造成一些事故,終企業(yè)是要付出代價的。
前段時間有看到加班的新聞分享如下:
荷蘭一家公司,經常會遇到這樣的情況,到了下班時間,郵件和電話還是多得處理不完,員工不得不加班。于是,這家公司的老板采取了一項措施:設計一種下午6點下班時間以后就會自動“消失”的辦公桌。這種辦公桌的“移動”原理類似于劇院的可升降舞臺。到下班時,在毫無征兆的情況下,辦公桌連同桌子上的電腦都會升空,只有座椅還留在地面上。員工們必須小心謹慎地對待,不能把任何個人物品擺在桌子上,以免被活動的辦公桌一起帶到天花板上。這家公司的員工都非常喜歡這一設計,因為再也不需要加班了,連人際關系都變得和諧了。公司老板對采取這個措施也感到滿意,因為這反而能提高工作效率。在辦公桌升高后,辦公室有了其他功能,下班后這里變成了 完全開放的空間,員工們可以自由使用辦公室,例如練習瑜伽或跳舞。
這家公司老板非常有創(chuàng)意,辦公室的設計不但提高了工作效率,而且又讓員工有了鍛煉身體的空間,真是雙贏呀!溫馨提示:自我時間管理很重要,加班的目的是要提高工作效率,因此要合理安排工作時間、明確目標、嚴格執(zhí)行,這或許能避免一些不必要的加班。
人才流失
企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展離不開對人才的有效管理,或許有部分企業(yè)在人力資源管理上有些欠缺,他們認為人才是無限的,成為“鐵打的營盤”,員工自然也就成為了那“流水的兵了”。不能不說, 員工的離開會對公司造成多大的一筆成本,因為公司不但要承擔對這個員工的培訓費等前期投入,還要承擔新招聘該崗位員工的前期成本,還要承擔新員工是否適合崗位的風險,可能會流失重要的內部資料或信息,而其離職后,很可能會進入自己的競爭對手的企業(yè)。所以,員工特別是老員工的流失無疑會給企業(yè)帶來高出其收入幾倍的支出。對于部分企業(yè)在經營多年后,你會發(fā)現(xiàn)他們一直是那么小的團隊,而除了老板之外,也許會沒有 員工是從企業(yè)成立當初留下來的。 溫馨提示:“企”是人和止,如果離開了人才,企業(yè)還能運行嗎?人才的流失自會有它的原因,唯有了解真相,才能預防問題的發(fā)生。
流程亂
有些企業(yè)的亂,有太多都是因為流程,這在企業(yè)管理中是 通病,凡是發(fā)展緩慢的企業(yè),其流程或許是混亂或不合理。他們?yōu)榇顺袚芨叩某杀荆欢鴮@一切確視而不見。流程,是企業(yè)運營的產業(yè)鏈,如同流水線一樣,沒有科學合理的流程,也就會失去對各項工作系統(tǒng)性的控制,很多工作半途而廢,還有很多工作需要返工,無奇不有,這些情況的發(fā)生將會阻擋企業(yè)前進的步伐。
溫馨提示:企業(yè)的發(fā)展離不開流程的有效管理,基本思路,企業(yè)管理流程具體來說就是企業(yè)在明確的整體戰(zhàn)略的指導下,圍繞公司的目標,完善公司各部門的流程體系。
會議效率不高
企業(yè)會議的終目的是快速有效解決問題,同時也是發(fā)布指令的集體活動,但也是 高成本的經營活動。每花費一分鐘,意味著與會人員總數(shù)的分鐘數(shù),而有些企業(yè)的管理人員也許并未掌握開會的技巧,相比也會存在“會前無準備,會中無主題,會后無執(zhí)行,與會無必要,時間無控制,發(fā)言無邊際”的六無現(xiàn)象。只要能避免這六無現(xiàn)象,就會看到不一樣的結果。內容分享:如何開好 有效的會議為了使會議不影響到各部門的日常工作安排,會議時間確定為一小時,即每周一9:00-10:00,會議要求:一、會議的主題為各部門上周的工作總結及本周的工作安排,在工作中所遇到的問題及所需獲得的支援二、會前要求做好充分準備,對部門的工作做到充分了解,在會中可將所遇問題完全提出三、會議將由會議主持傳達總經理對公司發(fā)展的目標及要求,并由各部門主管下達并安排執(zhí)行四、會議的記錄人員為XX 五、會議后續(xù)的跟進人員為XX 六、會議中所有部門對工作安排的合理性,時效性,及和各部門配合的有效性將做為對部門主管工作成績的 考核標準。
停滯資源沒有很好利用
優(yōu)秀的企業(yè),定會有一套好的管理方法。而對于資源的利用相比也是做得非常到位。可對于部分企業(yè)來講,停滯資源隨處可見,殊不知這也是嚴重的“隱形成本”。例如閑置的設備,積壓的庫存,低利用率的崗位職業(yè),閑置的資金,擱置的業(yè)務等,他們雖然不一定會繼續(xù)消耗企業(yè)的投入,但是他們卻是企業(yè)資產的一部分,企業(yè)會因此為承擔著利息等隱形成本。所以說, 企業(yè)里,停滯資源的多少,會直接體現(xiàn)著企業(yè)資源利用率的高低。
溫馨提示:對企業(yè)資源采取不定時的統(tǒng)計分析,規(guī)范化管理,將有效和無效資源進行合理化分配及應用。
崗位錯位
說到崗位錯位,也許您的企業(yè)常有發(fā)生。人力資源管理中有句名言“將正確的人放到正確的位置”也可以理解為合適的人,做合適的事,可惜,真能做到這點的企業(yè)的真的不是很多。前段時間在企業(yè)做培訓,走訪現(xiàn)場時不經意間聽到有員工在討論,“我是做上領工序的,就因為款式單量不大就分其它的工序給我,如此下來,這個月的工資肯定沒有上個月的高,太不合理了”……抱怨聲不斷,甚至更為嚴重的有不同部門工作的調換。 企業(yè)就是 大的團隊,每個員工的分工不但要明確而且要合理,唯有這樣,您的企業(yè)才能蒸蒸日上,持續(xù)前進。
企業(yè)文化
每個企業(yè)都會有它的企業(yè)文化,有人說企業(yè)文化如同 企業(yè)的魂,會在其每 成員的精神面貌中得以體現(xiàn)。這種文化在企業(yè)成立的初期階段就開始建立,企業(yè)文化是受企業(yè)的創(chuàng)始人的文化、習慣、技能、職業(yè)、好惡等影響,因此有人說,企業(yè)文化就是老板文化。但是說企業(yè)文化會成為成本,或許很多人不以為然,但事實如此。我們也許會發(fā)現(xiàn)一些企業(yè)的員工精神,做事效率極其低下,無論多么優(yōu)秀的員工只要進入,不久要么離開,要么也會變成那樣,我們不能不說,這是個“環(huán)境”問題,而這個“環(huán)境”正是這個企業(yè)的企業(yè)文化。
都知道企業(yè)文化如同企業(yè)的生命,會伴隨企業(yè)的一生,只能調整,無法重造。
以上8點是對企業(yè)部分的問題診斷,希望您能在百忙中抽些時間來閱讀此文,這或許會能給您的企業(yè)帶來一些幫助。