服裝是人類生活中一種重要的日常消費品，它不僅滿足了人類對穿衣的需求，也改觀了原始社會對服裝單一遮羞功能看法，使服裝更具有美學功能，滿足了人類對于美的追求，并服務于消費者。因此，自服裝工業誕生起就成為勞動密集型的產業，而服裝的質量也是服裝工作者必須考慮和完善的問題。
回顧
服裝制造業有著悠久的歷史，從生產規模和生產方式上分析，服裝業經歷了幾個階段——傳統手工定制階段、大批量工業化生產生產階段和多品種、小批量生產階段。而在每個階段，因為歷史背景的不同，顧客對于服裝的需求也不同，而不同的需求導致了顧客對服裝產品質量不同的認識觀，即產品的質量觀。下面將逐一論述不同階段顧客對服裝產品質量的需求：
1.1 傳統手工定制階段
在19世紀以前，幾乎所有的服裝都是由家庭成員手工縫制的。由于當時科技水平的有限大多數人只能滿足“自制自穿”的要求，只有少數達官貴族能雇傭一些專用裁縫師為其量身縫制衣服，由于費用較高，也
只有少數人才能享受這種“量身定制”。大部分人仍然過著“慈母手中線，游子身上衣”的生活。
服裝產品質量的好壞完全取決于制作人的技能，因此服裝產品的質量差異較大。人們對服裝的選擇性很有局限性，服裝產品質量這個概念還沒形成。1.2 大批量生產階段
在經歷過傳統手工定制的階段，由于產品質量不穩定，并且成本較高，，人們迫切需要一種低成本，高質量的產品來滿足日常穿著需要。1851年，美國人艾薩客·勝家研制出 臺家用縫紉機，從此拉開了服裝機械化生產的序幕.
19世紀70年代，隨著英國進行轟轟烈烈的工業革命，歐洲科技發生了重大變革，電動縫紉機、電熨斗和電剪刀等各種機械設備開始廣泛應用，人們對服裝的需求進入了 新階段，從此服裝制造業進入了大批量工業生產階段，在一定程度上滿足了顧客有選擇性的需求。
服裝制造商為了滿足市場顧客的新需求，而19世紀末的服飾在面料上也出現了質的變化，走在時尚前沿的潮流追求者對服裝產品的質量也有了新的要求，從而服裝加工逐步實現了零件式的標準化、規范化生產，而通過標準化的檢驗方式使得服裝的質量，使得產品質量也趨于穩定。而在面料上面,服裝制造商也大大進行了一系列的研究與應用.
工業革命給纖維工業也帶來了劃時代的飛躍，使衣料供給向前躍進一大步。1884年法國人爾東耐成功地使人造纖維工業化；1890年法國人迪斯派發明了銅氨人造絲；這一系列的的面料工業化發展給顧客帶來更寬領域的選擇，也使服裝產品更多元化。國家方面也制定了一系列的法律條款來嚴格控制產品質量，產生了各種行業標準與國家標準。這些對服裝產品質量的保證條款大大促進了服裝標準化生產之路，這一方面源于廣大顧客對服裝裝飾性的強烈要求，這也毫無疑問讓服裝產品的技術質量得到了保證，大大滿足了消費者對質的需求。而這一時期各種時髦款式也應運而生，各種巧妙的裁剪技術使服裝更貼合人體。
1.3 多品種小批量生產階段
大批量工業化生產解決了人們對服裝的低成本和告質量的需求，可是大批量的生產也產生了很大缺陷與弊病，比如款式單一、型號有限，不能滿足所有人的人體特征，類似的款式也難以滿足人們對于個性化的追求。伴隨著社會的發展，生產力水平的提高，人們的生活水平也逐步在改變和提高，而貧富差距的拉大，消費者在需求上也產生了差異,此時的服裝市場也由賣方市場轉為買方市場。問這時期，人們的審美情趣也逐漸在培養，眼光也大大提高，在服裝的技術質量得到滿足后，人們對服裝的藝術質量也提出了更高的要求。
整個20世紀后期的服裝產業，以至于人們將這個時期稱為“成衣時代”，這時的物質條件和技術條件都相應成熟，這也促使了服裝制造業進入了多品種小批量自動化生產階段。
但是在這種新的生產模式下，產品質量管理按照之前大批量生產檢測已經行不通了，產品質量管理成了當務之急。原先的產品質量都是依據標準，通過檢驗來控制，而新時期的產品，品種多、數量少，原先那種基于重復的檢驗控制方法在此時已不適用。這就需要建立一種新的監控方法，這也使得質量監控過程變得復雜起來。此時的服裝產品質量也不僅僅是技術人員的事，而是整個服裝企業人員都必須考慮解決的問題，因此在這種急需的情況下，產生了一種新的質量管理軟件——GST標準工時系統分析。全面質量管理是調動每 員工的積極性，從服裝產品的成品、管理、生產、營銷等每 環節入手，以顧客需求為導向，全方位地促進產品質量，實現顧客滿意。
威廉體育GST是以精益標準化管理為核心思想設計開發的一套企業信息化應用平臺，可以從標準的建立、執行、優化三個階段全面協助企業建立標準化管理體系，通過GST軟件的各項功能，可有效支持企業在標準管理和標準應用方面的所有日常運行工作。尤其在企業的知識管理、方法改良、技能培訓、業務報價、生產計劃、人員分配、機器分配、流水線編排、生產線平衡、視頻采集和分析、產能負荷分析、員工技能評估等方面具有非常全面和實用的功能，可幫助企業全面提升價值。顧客需求能夠推動服裝產品質量的提高，以顧客需求為導向 努力加強服裝質量管理滿足市場需求。顧客的需求是不斷變化發展的。因此服裝產品質量也應該不斷變化發展，用完善的模式去指導整個服裝產品質量的提高。
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